Gyakran ismételt kérdések és visszaküldések

Rólunk

Mi vagyunk a Pink Stuff üzlet. Nem mi vagyunk a gyártók, hanem a Pink Stuff és a Scrub Daddy márkák specialistája.

Szállítási idő
Minden rendelést igyekszünk még aznap 15 óráig kiszállítani.
Hétvégén és ünnepnapokon nem történik kiszállítás.
Az átlagos szállítási idő általában legfeljebb 2 munkanap, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő a DHL-től függ, akik jelenleg sok késést tapasztalnak.

Milyen különböző módokon fizethetek?

Nálunk IDEAL-lel és hitelkártyával is fizethet.

Hol kell megadni a kedvezmény kódot?

Kedvezménykódját beválthatja a kosár első lépésében a "Van kedvezmény kódja?" Ha a kódot elfogadják, az összeget levonják a vásárlás összegéből.

A fizetés során rendelésenként egy kedvezményt és/vagy promóciós kódot használhat fel.

A termék elfogyott, mikorra várhatom újra a terméket?

"Adhatunk neked egy tájékoztatást. Ezért felveheted a kapcsolatot a ügyfélszolgálattal, hogy további tanácsokat adhassanak neked."

Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?

Töltsd ki a kapcsolati űrlapot ezen a linken. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk a kérdésedre.

Visszatér

Önnek jogában áll visszaküldeni megrendelését a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Ezt követően jóváírjuk a rendelés teljes összegét (a szállítási költségek nélkül).

Visszaküldési jogának gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Ezt követően a visszaküldés regisztrációját követő 14 napon belül visszatérítjük a megrendelés esedékes összegét, feltéve, hogy a terméket már rendben visszaküldtük.

Kivételek visszaküldése

Megjegyzés :  
 Az elállási jog kizárása az alábbi termékek esetében lehetséges:

  1. Sérült csomagolású termékekhez.
  2. Használt vagy felbontott termékek.